道歉信

道歉信范文11篇

在学习、工作生活中，越来越多人会去使用道歉信，道歉信是要向对方陈述自己不当行为给对方造成不利影响的歉意，或者解释无法答应对方不违常理的所托的原因。为了让您在写道歉信时更加简单方便，下面是小编整理的道歉信范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　道歉信范文 篇1

西安航林商务酒店市场营销部

20xx年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。

现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。

我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们黎明就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社，如扬州苏之旅旅行社，仪征旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的'区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。

关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社

不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入xx月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有6名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对平常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。

从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将"客户赢"

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　道歉信范文 篇2

朱xx同学：

你好!今天，因为我张口大骂你，才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击，请你不要把这件事放在心上，在此，我向你表示万分的歉意，说声对不起!我不应该因为你的几句闲言碎语而跟你反目成仇，毕竟，这也是鸡毛蒜皮的小事，我不应该因为一时的怒火，一时的轻狂而跟你大动嘴皮子，毕竟，也是因为我，你才这样的。虽然你喜欢恶作剧：在别人身后扇一巴掌，在别人嘴里放水晶泥，还把口水吐在水里让别人喝下去......

但你身上也有许多耐人寻味的优点：跟朋友十分讲义气，有事情自己承担，有疑案会刨根问底，寻个水落石出......或许，在未来的.某一天，我们会想起小学时，我和你因鸡毛蒜皮的小事而大动干戈，慕然回首才发现这实在不值得。所以，我们要珍惜现在的友谊，我们还是好朋友。

虽然胸口被你咬的伤口还在疼。

　　道歉人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

　　道歉信范文 篇3

尊敬的校领导，系领导，你们好：

我是大学学院专业级的一名学生，我叫，在参加年度高数考试中作弊，现在我面对大家做最为深刻的检讨。

针对此次我的考试作弊，完全是因为一时的侥幸心理和对自己没有自信导致，并不是因为学习中的困难和专业知识的匮乏导致，对于这件事，我深刻的剖析了自己的错误，我深知问题的严重性，影响的广泛性和对学校的负面影响深度，现在我将我的认识和体会向大家做一个汇报，希望能在我知道和反省错误的同时，给予我帮助和支持，让我能在以后的学习和工作生活中，摒弃恶习，扎实学好专业课，做一个对社会有用的人。

首先，是我对专业课考试的认识不够

在此次考试中，我没有认识到考试的重要性和对学生年度知识考核的严肃性，针对考试评估，我没有端正自己的态度，采用了投机取巧的方式来应付，完全忽视了学校对学生在德治上的引导和教育，同时也辜负了在远方遥望着我学业有成的父母，对我等谆谆教诲的师长的教育，在生活中耐心帮助过我的学长和同学，正所谓一失足成千古恨，在事情发生后，我将自己封闭起来，认真的考虑这次作弊事件中我所犯下的错误，我在得到那么多人的帮助下，没有将老师所教授的课程学习好，没有将所学知识融会贯通到我自己的思想中，是第一个错误;在没有学好专业课，而是采取投机取巧的方式来应付考试，忽视学校的校规校纪是我所犯的第二个错误;在我犯错之后，我认真的反省了自己，考试是严肃的，校规校纪的制定是对学生正常生活秩序起到引导作用的，而我，完全没有看到这种本应该严肃认真的考核方式，完全无视了对自身考核评定的大好机会，这将是我一生的损失，也是因为我青春路上的一次开小差，更是我成长路上的一次教训，因为我不光伤害了我自己，在我将得到应有的处罚的同时，我还使得大家为我的学业操心费神，我知道自己错了，错的那样的无知，也错的那样的令人耻笑，但是我希望学校不要因为我的一时犯错，而完全放弃我，我希望能够给我一个改正自己错误的机会，让我在以后的学习中用更多的努力来弥补。

其次，是我对作弊考试的侥幸心理

在这种综合考核学生整体能力和学习成绩效率的时候，我没有摆正自己的位置，没有很好的认识考试的重要性。而是采取了作弊方式来应对，而且在作弊中存在着侥幸心理，以为这样做无人知晓，想以虚假的方式骗取对自己一年学习的评估，这是对自己的不负责任，同时也伤害和连累了同学，以自己侥幸的方式是不可能通过对个人的考核的，我在此次考试中不光失去了对自己评价的机会，更加失去了对个人道德的考核机会，我因为一时的不理智，而犯下了如此大的错误，这会是我一生的教训，更会是 ……此处隐藏1563个字……有意思；但是我当时太年轻不懂事，就把果皮瓜子之类的.杂物扔给你了。那时候我还不知道小垃圾小杂物会帮你毁容，把它破坏的这么难看，所以混乱。

直到学了《一个苹果和水就是生命》两篇文章，我才知道你有多重要多珍贵。经过一段时间的反思，我意识到我错了。真的很抱歉。

我可以和你分享无限的快乐，但我不能把你当垃圾桶，扔垃圾给你。所以，我现在给你写道歉信：我伤害了你，我很抱歉，我的好朋友小河！

以后再也不会给你扔垃圾了。我想让你回到原来的无污染无破坏性的自己。我要你像以前一样纯洁美丽！

原谅我，亲爱的小河！

肖涵

　　20xx年1月5日

　　道歉信范文 篇7

尊敬的领导:

首先我对4月8日分公司办公例会上的冲动之举，向陈经理和在座的各位管理人员表示歉意歉。

这几天，总是在为自己的冲动行为懊恼不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。遇事不够冷静，体现出没有一份踏实、稳妥的工作心态，对于自己工作上出现的一些问题，不能够正确地面对，以至于产生了烦躁情绪。尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的.事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。让陈经理失望了!请接受我对您真诚的道歉。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，作为一名管理人员，如果在工作中，大家都像我一样，那怎么能把工作落实好、做好?同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气表现，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

　　道歉人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

　　道歉信范文 篇8

萧同学：

首先，我诚挚的向你道歉，对不起，临走那天不该对你那样说话，我的心情久久不能平静，请求你的原谅，那天我心情不太好，看成绩时我基本能力没考好，我说我根本没想考，事实就是这样的，那天英语考完后，我的头一直在疼，我确实不在状态，可他却说 不管你怎么说，反正我心里好受。 我当时就怒了，我不明白，为何我考不好他却好受些，我很无语，也很伤心，每次当我想和他好好相处时他总是这样伤害我，我不知道为什么。

其实我一直都很欣赏你，你人很好，对待同学也很热情，你和我不一样，你各个方面都很优秀，可能有时你不表现出来，但你内心是想做一个好学生的，我却不一样，我背负太大的压力去学习，却没有收到好的效果，我也是在一点点进步，我的起点远，没有你的思维能力，高中的学习使我很吃力，我不得不承认自己的'渺小，我开使接受失败，我感到了自己的无助，我开始学会低调，不会去嘲笑任何一个不如我的人，当然我也不希望别人这样对我，我很怕别人在我最脆弱时候伤害我。希望你能理解，我知道你是在给我开玩笑，但我还是没能控制住自己，真的很抱歉，马上就上高三了，也许我们不再是同班同学，但我希望你能永远记住我这个有点颓的人，以后的日子还需要你多多帮助。

　　道歉人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

　　道歉信范文 篇9

尊敬的同学：

您们好!首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意!

由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的'本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉!望见谅!

并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。

此致

　　道歉人：

　　日期：

　　道歉信范文 篇10

萧同学：首先，我诚挚的向你道歉，对不起，临走那天不该对你那样说话，我的情绪久久不能平静，请求你的原谅，那天我情绪不太好，看成绩时我基本潜力没考好，我说我根本没想考，事实就是这样的，那天英语考完后，我的头一向在疼，我确实不在状态，可他却说“不管你怎样说，反正我心里好受。”我当时就怒了，我不明白，为何我考不好他却好受些，我很无语，也很悲哀，每次当我想和他好好相处时他总是这样伤害我，我不明白为什么。其实我一向都很欣赏你，你人很好，对待同学也很热情，你和我不一样，你各个方面都很优秀，可能有时你不表现出来，但你内心是想做一个好学生的，我却不一样，我背负太大的压力去学习，却没有收到好的效果，我也是在一点点进步，我的起点远，没有你的思维潜力，高中的学习使我很吃力，我不得不承认自己的渺小，我开使理解失败，我感到了自己的无助，我开始学会低调，不会去嘲笑任何一个不如我的'人，当然我也不期望别人这样对我，我很怕别人在我最脆弱时候伤害我。期望你能理解，我明白你是在给我开玩笑，但我还是没能控制住自己，真的很抱歉，立刻就上高三了，也许我们不再是同班同学，但我期望你能永远记住我这个有点颓的人，以后的日子还需要你多多帮忙。

　　道歉信范文 篇11

尊敬的xx通科技有限公司，尊敬的广大顾客：

由于我公司法律观念淡薄，在印制XX旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将XX旅游年票一卡通票版样式中发行商xx通科技有限公司的名称替换为北戴河海生活文化传播有限公司，给广大游客造成了混淆，给xx通科技有限公司造成了伤害，在此郑重向xx通科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的`影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：

1、发布道歉信，向xx通科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白xx通科技有限公司是XX旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非XX旅游年票一卡通的发行单位。

2、在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。

3、在网站的显要位置展示XX旅游年票一卡通真实样板（标注有xx通科技有限公司名称）。

4、收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。

5、新印制宣传资料必须经xx通科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对xx通科技有限公司造成的损失。