服务承诺书

【实用】服务承诺书模板合集6篇

在学习、工作生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。大家知道承诺书的格式吗？以下是小编为大家整理的服务承诺书6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书 篇1

我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺：

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《xx省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、药材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院一经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

服务承诺书 篇2

为规范快递业务经营活动，落实安全生产责任制，提升整体服务质量，现承诺如下：

一、严格遵守《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》，严格按照《快递服务国家标准》及《快递业务操作指导规范》开展日常工作。

二、落实安全生产责任，完善并严格执行安全生产管理的规章制度和操作流程，定期检查本网点的安全生产制度执行情况。确保生产作业场地符合消防安全要求，并配备符合要求的'监控设备和防盗设备，加强场地用电等安全管理。保持经营作业现场秩序，遵守当地治安、物业、城管等相关规定。

三、严格执行收寄验视制度。在收寄过程中，提示用户按规定如实填写寄递详情单；当面验视交寄物品，检查是否属于国家禁止或限制寄递的物品并核对寄递详情单内容；用户拒绝验视、拒不如实填写寄递详情单或发现用户寄递国家禁止寄递的物品的，拒绝收寄。

四、强化寄递服务用户个人信息管理。组织网点人员进行寄递用户信息安全保护相关知识、技能培训，加强职业道德教育，不断提高从业人员的法制观念和责任意识。对寄递详情单实物档案集中存放封闭管理，采取必要的安全防护措施。未经法律明确授权或者用户书面同意，不将掌握的寄递用户信息提供给任何单位或者个人。

五、加强快递安全生产的培训和教育。落实岗前安全培训制度，强化从业人员安全生产知识与技能培训、教育。加大安全设备、设施和劳保用品投入，为从业人员提供工伤保险和相应的个人安全防护措施、装备，保障收寄物品和从业人员安全。

六、做好灾害天气安全防范工作。针对雷电、暴雨、台风等灾害性天气，做好人身和快件安全的隐患排查，杜绝违章作业。关注天气变化，及时做好防御工作，保障人员和快件安全。

七、积极配合安全监管工作。积极配合邮政管理、安监、公安等部门的安全监管工作，为有关部门的执法检查提供便利条件，发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的，立即报告相关部门，并做好协助调查工作。

快递末端网点：xxx

承诺人：xxx

承诺日期：xx年xx月xx 日

服务承诺书 篇3

根据《中华人民共和国森林法》及《实施条例》，我作为_______________________的法人代表(主要负责人)，对本企业经营加工活动负全面责任。

本人保证：认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求，积极配合 “双创”，努力做到合法文明经营，保持环境良好，并郑重承诺：

一、遵守林业政策法规，坚持只经营有合法来源的木竹及其制品(运输证明、采伐证、自产证或其他能够说明其产品为合法来源的证明文书)，并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营。

二、建立经营加工台帐，主动接受检查。

三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的地方，并建围墙与公路隔离;在城镇、街道办场，经营加工活动要在院内，不出店经营。

四、保持经营加工场地及周边环境整洁。

五、在经营加工场地的显要位置设置安全生产、防火知识宣传教育碑、牌，杜绝火灾及其它安全事故的发生。

六、提高生产加工工艺水平，做到精细加工，节约能源，避免资源浪费。

七、在运输产品时，保证按照有关规定办理运输手续，合法运输。

若违反上述承诺和未按规定开展经营加工活动，法定代表人(主要负责人)及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理。

此承诺书一式三份，市、县区林业局和木材经营加工企业各一份。

　　承 诺 单 位：_____________________

　　法人代表签字：____________________

　　年 月 日

服务承诺书 篇4

日前，国家旅游局和张家界旅游局会向旅游经营企业及旅游从业人员发出了“强化管理、优质服务”的诚信建设要求，我们张家界中国旅行社有限公司将积极响应，为树立湖南旅游行业的良好形象，为加快推进张家界旅游诚信建设的各项工作，为保证旅游消费者的合法权益，为体现旅游产品路线和价格组成的透明度，为提高游客的满意度，为创造诚信经营的良好氛围作出积极地努力。现向XX市旅游事业管理委员会和旅游消费者作出以

下承诺：

1、 在公司的经营管理上，我公司将严格按照国家的相关法律法规办事，把握各个业务层面的管理尺度，绝不允许同行业者在我公司实行承

包挂靠经营。

2、 在选择供应商方面，我社正在加紧统一采购步伐，在目前情况下，我们绝不与没有资质的或虽有资质但信誉不好的供应商合作。

3、 在广告宣传方面，我们将增强透明度，规范用语、明码标价，不出现“相当于”、“准三星”、“豪华团”等模糊字眼，绝不作虚假宣传。

4、 在与消费者进行交易时，主动与其签订旅游合同，同时进行详细解说，注明旅游标准和活动内容、等级，并对可能出现的风险作出提示和预警，动员消费者购买相关的旅游保险。

5、 在购物活动及自费项目的安排上，做到事先告知，合理安排，不强买强卖，绝不推荐具有“黄、赌、毒”内容的活动项目。

6、在对待消费者的投诉问题上，我公司已有一套完整的投诉处理流程。一旦接到投诉，在24小时内作出回应，由专人负责，认真对待，及时核查处理，做好售后服务工作。

特此承诺。

为保障农民利益，维护农村稳定，树立湖北种业良好形象，我公司带头做诚信守法经营表率，并郑重承诺：

1.严格遵守《中华人民共和国种子法》《湖北省实施办法》及其配套法规规章，在法律法规框架内开展诚信经营、守法经营。

2.遵守国家品种管理规定，不经营、推广应当审定而未经审定通过的品种，不经营外省审定或虽经国家审定但适宜种植区域不含湖北省的品种，不生产经营国家或湖北省已禁止推广的品种。严格按照国家规定申报品种引种，在没有依法获得引种批准的情况下，坚决不经营推广。严格按照省政府第278号令规定开展新品种试验种植，不经营，不推广，不擅自扩大试种面积，并承担因试种失败导致的农民损失。

3.遵守国家植物新品种保护制度，在没有品种权人授权的情况下，不侵权经营或使用他人品种。

4.遵守国家农业转基因生物安全管理的法律法规制度，未经国家批准，不非法开展转基因水稻种子研究与试验和生产经营活动；不持有未经国家批准或未向农业行政主管部门报备的转基因水稻育种材料；严格控制转基因材料流入或流出。在法律法规框架内开展转基因科研、生产和经营活动。

5.加强企业质量内控，不生产经营假劣种子。强化企业质量责任主体意识，使用本公司种子因品种真实性或播种品种因素造成损失的，本公司承担一切民事和法律责任。

6.遵守国家许可制度，不无证生产经营，不超范围生产经营，不变造、伪造许可证，严格在国家审批规定的范围内开展种子生产经营活动。

7.以服务农民为宗旨，引导农民选购良种，加强售后技术指导服务，积极推进良种良法配套。以诚信守法为理念，不强买强卖，不恶意杀价，营造公平竞争的良好秩序。

8.加强企业内部管理，规范企业标签制作、建档建账和广告宣传行为，不违反规定违规标注和虚假宣传，树立企业良好形象。

9.积极关注生产动态，及时制定突发事件应急处理预案，凡本公司种子出现田间种植纠纷，无论什么原因，第一时间派员到现场，了解情况，稳定农民情绪，积极配合有关机构妥善处理，确保不引发群ti事件。

10.支持和配合种子执法管理机构的监督检查，不拒绝、阻扰执法人员执行公务，服从管理，争做湖北种企诚信守法模范。

　　承诺单位：xx高科种业有限公司

　　企业代表（签名）：

　　20xx年8月8日

服务承诺书 篇5

一,设计制造标准

我厂所提供的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。

二,产品质保体系

我厂已取得CQC公司的ISO9001:20xx质量管理体系认证和××石油学会API-6A 6D认证,具备完整的质保体系。

三,质量控制

对所有分供方都进行考察,评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库；

对分供方所提供的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单；

产品制造严格执行"双三检"制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂；

总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体；

我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂承担相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。

四,客户服务体系

五。职能分配

客户服务中心 主要负责问题解答,现场安装,指导,咨询,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对"HG"阀门的使用反馈。

销售分公司,办事处 主要负责就近为客户提供技术咨询,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。

质保部 主要负责对客户反馈意见中有关问题进行评审,提出改进措施,并检查监督改进措施的落实情况。

技术部 主要负责对客户进行技术难题解答,技术咨询,阀门选用,使用说明等。

生产部 主要负责及时向客户提供阀门的易损件,备品,备件和现场维护,维修和安装服务。

六。主要措施

本厂分别向客户提供售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话提供服务。并设有全国产品防伪热线提供查询。

对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满意率100%,并记录存档备查。

每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题及时分析并提出纠正预防措施,予以落实督查。

严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实；统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。 产品出厂合格率100%,在质保期内发现缺陷潜在的缺陷,我方负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。

历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到及时的答复和解决,用户满意率经统计达100%。

所有产品将及时,准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的使用过程中,因产品质量而产

生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。

我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。客户需要请及时联系我们:

七,售后服务承诺

我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。 接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止；

工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。

服务承诺书 篇6

一、主要职能

负责全县各类培训工作；负责失业保险工作；负责劳动力市场管理；负责小额担保贷款等。

二、服务内容

各项培训工作、全县失业保险基金管理、核算和失业保险扩大覆盖面工作、劳动力市场和职业介绍机构的管理，全县农村劳动力转移就业、劳务输出工作、小额担保贷款扶持创业工作。

三、服务对象

县内下岗失业人员、有就业再就业意向人员、大中专院校毕业生、退伍军人、有创业愿望且符合小额担保政策人员、有培训需求各类人员等。

四、服务承诺

进一步贯彻落实科学发展观，提高服务质量和水平；依法行政；认真履责；推行政务公开。

（一）牢固树立公仆意识，热情接待好每一位到就业局办事的工作对象，并竭力做好服务工作，增强就业工作凝聚力，争创就业再就业最优发展环境。

（二）坚持政务公开。认真做好办事公开制度工作，做到及时公开、全面公开，自觉接受社会监督。

五、主要负责人信息

姓名：

办公电话：

手机：

从政格言：勤政为民，克己奉公。

六、联络员信息

姓名：

联系电话：